Zárt egyeztetés, kereskedői kapcsolatrendszer, nyomásmentes döntés.
Hogyan olvassuk a budapesti dossziét
Sok budapesti tulajdonos hónapokig halogatja a döntést, mert nem tudja, kihez fordulhat úgy, hogy közben ne kelljen azonnal eladnia. A Diamond Exchange Budapest ezért zárt, magánszemélyeknek fenntartott átvételi irodaként működik: az ajánlat mögött nemzetközi kereskedői kapcsolatrendszer áll, nem egy kirakat. A kérdés nálunk sosem az, hogy ma aláír-e valamit, hanem az, hogy elegendő információ birtokában dönt-e.
A szolgáltatás tanúsított gyémántokra, eljegyzési gyűrűkre, foglalat nélküli kövekre, örökölt darabokra és jelzett, márkás ékszerekre vonatkozik. A cél mindig ugyanaz: Ön értse, mi alapján alakul ki egy ajánlat, és bármikor mondhasson nemet anélkül, hogy ennek bármilyen következménye lenne. Aki csak tájékozódni szeretne, ugyanolyan alapos visszajelzést kap, mint aki már eldöntötte, hogy megválik a darabtól.
Kinek szól ez a szolgáltatás
Jellemzően magánszemélyek keresnek meg minket: a család hagyatéki ügy után áll döntés előtt, egy eljegyzési gyűrű már nem kerül elő a fiókból, vagy egy külföldön vásárolt kő évek óta a széfben pihen. Nem kereskedőket szolgálunk ki, hanem tulajdonosokat, akik egyszer, jól szeretnék lezárni az ügyet.
Magyarul és angolul is dolgozunk, mert Budapesten gyakori, hogy az örökös külföldön él, vagy hogy a vásárlás Bécsben, Londonban vagy Antwerpenben történt. Ha a családban többen érintettek, olyan írásos összegzést készítünk, amelyet mindenki külön-külön, szóbeli magyarázat nélkül is végig tud olvasni.
A folyamat lépésről lépésre
Az első lépés a dokumentumoké. Küldje el a laborjelentés azonosítóját vagy magát az elektronikus példányt, néhány éles felvételt, és ha megvan, a bizonylatot, a márkajelzésről készült közeli felvételt, valamint az eredeti ékszerdobozt. Ebből készül a dokumentált előzetes olvasat: mit tudunk biztosan, mi maradt nyitva, és milyen szempontok mozgatják majd az értéket.
A második lépés a személyes vizsgálat, de csak akkor, ha az előzetes olvasat után Ön is úgy látja, hogy érdemes. A harmadik a konkrét ajánlat, amelyet szóban és írásban egyaránt megindokolunk. Az elszámolás módját előre tisztázzuk; az ingóságok értékesítéséből származó jövedelem adózásáról a NAV tájékoztatói és a saját könyvelője adnak pontos eligazítást.
A három lépés között nincs automatizmus. Bármelyik után megállhat, és nem kérünk hozzá indoklást; aki csak a szempontokra kíváncsi, ott hagyja abba, ahol a saját kérdéseire választ kapott.
Diszkréció a gyakorlatban
A diszkréció nálunk nem szlogen, hanem néhány betartható szabály. Nincs kirakat, nincs várakozó sor, és nem kérünk olyan adatot, amelyre az értékeléshez nincs szükség. Az elküldött képeket és tanúsítványokat kizárólag az Ön ügyének intézéséhez használjuk fel.
A megbeszélés zárt ajtók mögött, egyszerre egyetlen ügyféllel folyik. Ha az ügy családi hagyatékhoz kapcsolódik, kérésre olyan tárgyilagos kivonatot állítunk össze, amelyben csak magára a darabra vonatkozó adatok szerepelnek, személyes körülmények nem.
Hogyan zajlik egy időpont
A találkozó nyugodt tempóban telik, jellemzően negyven-hatvan perc. A követ vagy az ékszert az Ön szeme előtt vizsgáljuk meg: nagyítóval, mérleggel, mérőeszközzel, szükség szerint UV-fény alatt, és megnézzük a rondiszton, vagyis a kő peremén futó lézergravírozást is.
Közben elmondjuk, mit látunk, és ez mit jelent a piacon. Ha a foglalat és a kő értéke eltérő logikát követ, a kettőt szétválasztjuk. Az ékszer végig Önnél marad: semmit nem viszünk el vizsgálatra az Ön kifejezett kérése nélkül.
Miért mondunk néha nemet
Előfordul, hogy egy darab nem illik a profilunkba: túl apró kő, erősen sérült foglalat, vagy olyan tétel, amelyre nem látunk valós másodpiaci keresletet. Ilyenkor ezt őszintén megmondjuk, ahelyett hogy alacsony ajánlattal próbálnánk mégis lezárni az ügyet.
Ugyanígy nem mondunk fix árat olyan kőre, amelyet még nem láttunk. A távolról készült olvasat mindig szempontrendszer és sáv, nem ígéret. Ez a különbségtétel Önt védi attól, hogy egy telefonban elhangzott szám alapján hozzon nehezen visszafordítható döntést.
